בפרטי מעקב קיימים 8 שדות נוספים שנועדים להתאמה אישית. מיקומם בכרטיס מעקב מסומן בתמונה למטה:

כדי להגדיר את השדות:

תפריט עליון >> תכניות שירות >> נוספות, לעבור לחוצץ "טבלאות עזר":

הגדרת השדות מתבצעת בדומה למוסבר לגבי שדות נוספים בכרטיס לקוח/פוליסה.

בסיום יש להקליק על "החל".