למעט תור עבודה יומיומי לפעמים יש צורך לאתר מעקבים לפי קריטריונים מגוונים. חוצץ "איתור" במסך מעקבים נותן אפשרות לבצע איתור לפי קריטריונים שמסבירים את עצמם:

שימו לב לכפתור (מסומן מצילום למעלה).

אם להקליק עליו, המסך ילבש צורה חדשה:

כמו שרואים בצילום למעלה, נחשפו קריטריונים נוספים שאפשר להפעיל אותם. אם להוסיף קריטריונים מהקטע המוסתר ולהקליק על נקבל תוצאות בהתאם וגם התרעה שמופעלים קריטריונים מוסתרים:

הכיתוב "קיימים סעיפים מוסתרים" מזכיר לנו שקיימים קריטריונים נוספים בחלק המוסתר. תמיד ניתן לראות אותם באמצעות קליק על .

שימו לב: כאשר איתור מתבצע מכרטיס לקוח, החיפוש מתייחס רק למעקבים של אותו לקוח. אם החיפוש מתבצע מכרטיס אחר או ממודול "כללי" (כמו בתמונה למעלה) - אזי החיפוש מתייחס למאגר נתונים כולו.