כדי ליצור מוטיבציה ותחרות בצוות, ניתן להעניק לכל פעולה במעקבים נקודות שבהן יזכה כל מבצע הפעולה. שדה "נקודות" מופיע בין שאר המאפיינים של פעולה וניתן לעדכן אותו במסך עריכת פעולה:

תפריט עליות >> תכניות שירות >> נוספות . לעבור לחוצץ "מעקב מונחה":

במעקב הרצוי לפתוח מוקדים בקליק על ה"+" בכל שלב עד לפעולה הרצויה, לסמן את הפעולה ולבצע לחיצה ימנית כפי שמודגם בתמונה למעלה.

ייפתח מסך עריכת פעולה:

כדי לברר כמה נקודות צבר כל משתמש לתקופה מסוימת, יש להפיק דו"ח נקודות:

תפריט עליות >> תכניות שירות >> דוחות כלליים >> נקודות למשתמשים: